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我們的世界正迎來疫情沖擊下的重大革新:自動(dòng)化、智能化和數(shù)字化。中國經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷一場由自動(dòng)化驅(qū)動(dòng)的升級(jí)再造,大規(guī)模引入機(jī)器人技術(shù)來降低商業(yè)運(yùn)作中人與人的接觸;在線業(yè)務(wù)、算法和自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)了降本提效及安全保障。雖然這樣的轉(zhuǎn)變在此次疫情之前就已發(fā)端,但疫情確實(shí)起到了加速的作用。同時(shí)我預(yù)測,自動(dòng)化技術(shù)短期內(nèi)可以用于保證社交安全距離,長期而言將對商業(yè)運(yùn)行機(jī)制產(chǎn)生更廣泛、更深層次的影響。這一波后疫情時(shí)代的自動(dòng)化浪潮在中國如火如荼,或許也將于世界各地的商業(yè)環(huán)境開花結(jié)果。
從歷史角度看,當(dāng)經(jīng)濟(jì)下行周期恰逢新一波成熟技術(shù)的應(yīng)用落地,往往會(huì)掀起自動(dòng)化的熱潮。企業(yè)受到成本壓力后,會(huì)覺得有必要削減工作崗位和嘗試新技術(shù)。一旦企業(yè)成功引進(jìn)機(jī)器人來取代人類員工,老板們就不太可能走回頭路,因?yàn)闄C(jī)器人不會(huì)生病、不會(huì)曠工、不會(huì)因?yàn)橐獔?zhí)行危險(xiǎn)任務(wù)而要求漲薪。事實(shí)上,機(jī)器人可以說是疾病大流行期間取代高危崗位的解決方案。難怪美國麻省理工學(xué)院的經(jīng)濟(jì)學(xué)家大衛(wèi)·奧特爾 (David Autor) 將疫情稱為“自動(dòng)化推手”。
我司廣聯(lián)行情況報(bào)告:疫情加速中國自動(dòng)化大躍遷
中國在發(fā)展自動(dòng)化經(jīng)濟(jì)方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,雖然擁有龐大的勞動(dòng)力,但在過去20年間,中國的勞動(dòng)力成本增加了十倍,是越南的兩倍多。作為世界工廠,中國有十足的動(dòng)力實(shí)現(xiàn)智能制造,進(jìn)而從制造大國晉升為制造強(qiáng)國。現(xiàn)在中國已經(jīng)是大大增長工業(yè)機(jī)器人市場,2018年國內(nèi)的工業(yè)機(jī)器人市場規(guī)模激增21%,達(dá)到54億美元,占銷售額的三分之一,各行各業(yè)也在積極探索將機(jī)器人技術(shù)融入制造業(yè)的方方面面。
自動(dòng)化加速的趨勢還輻射到制造業(yè)以外的諸多領(lǐng)域。2月疫情在武漢迅速蔓延,規(guī)模龐大的火神山醫(yī)院在十天內(nèi)建成,成列的機(jī)器人在醫(yī)院內(nèi)奔走,進(jìn)行消毒和物資運(yùn)送,機(jī)器人的“身影”還出現(xiàn)在各地的學(xué)校、醫(yī)院和商業(yè)建筑中。上海機(jī)器人公司擎朗開發(fā)的一款無人車結(jié)合了激光雷達(dá)、計(jì)算機(jī)視覺、傳感器等技術(shù),可執(zhí)行無接觸消毒任務(wù)。
雖然一些工作因自動(dòng)化改變或消亡,但許多新的工作崗位也被創(chuàng)造出來,例如數(shù)據(jù)中心、5G設(shè)備、智能軟件等新的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施,軟件將需要人類員工加以研發(fā)部署,而機(jī)器人的操作和維修也需要人類技師。同樣,以人為核心的數(shù)據(jù)收集和標(biāo)簽分類工作也需要人類參與,以便為人工智能提供“燃料”,助力自動(dòng)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 許多行業(yè)將根據(jù)“人類-數(shù)字共生”的嶄新模式獲得重塑。以教育領(lǐng)域?yàn)槔斯ぶ悄芸蓳?dān)任24小時(shí)在線的老師和教練,而人類老師則是智慧的導(dǎo)師和激勵(lì)者;在醫(yī)療領(lǐng)域,人工智能將協(xié)助人類醫(yī)生,充當(dāng)?shù)摹⒂嗅槍π缘脑\斷引擎,而人類醫(yī)生則負(fù)責(zé)與患者溝通和做出終的決定。
我司廣聯(lián)行情況報(bào)告:疫情加速中國自動(dòng)化大躍遷在向自動(dòng)化經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中,政府和民間機(jī)構(gòu)需要攜手努力,共同試驗(yàn)和樹立模式,幫助勞動(dòng)者做好準(zhǔn)備,并對面臨失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的人進(jìn)行再培訓(xùn)。中國較早采用自動(dòng)化技術(shù),而且有望成功從一個(gè)貧困的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)體轉(zhuǎn)型為一個(gè)工業(yè)強(qiáng)國,說明中國的實(shí)踐可以提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。